文章编号：16756 / 更新时间：2023-09-21 / 浏览：次

作为治理者，你能否曾经遇到这样的状况：给下属交待了义务，而下属依然一头雾水，最后发现下属并没有依照你的想法，执行到位；你能否遇到过：面临一个钻研课题，与会者各抒己见，却总不能构成可操作的打算。

又能否遇到过：提出一个很好的创意，执行时，却又发现种种艰巨，事前却没有思索到。假设，你有相似的困惑，那么为什么不来尝试一下“七何上班法”。

一、什么是“七何上班法”

“七何上班法”又叫七何剖析法，或许是5W2H剖析法。这种方法，要求对选定的上班义务、名目等，都要从何事、何因、何地、何时、何人、何法、何量等七个方面提出疑问，启动思索，启动义务的细化、清晰和合成。

经过看似便捷的提问和回答，可使思索的内容粗浅、迷信化。

七何上班法既是一种疑问剖析的方法，也可以说是一种义务安顿的方法。

二、方法的实用范畴

七何上班法的运行十分宽泛，例如企业运营、业务翻新、疑问处置、改良上班、义务安顿等。详细而言，它包含：

1、下级指导给下属调配较关键的执行性义务时，可用它来清晰义务，协助沟通。

2、在各种业务治理研讨和制订决策探讨时，可用它来协助从各个角度倒退剖析，思索方法。

3、在探讨或提出流程改良或再造打算时，或许构成翻新性处置打算时，用它能够使打算愈加完善。

三、如何经常使用“七何上班法”

面对一项义务和课题，治理者须要从七个方面，依照大抵的顺序，经过“提问—回答”的模式，启动剖析钻研，并加以记载，或许驳回直观的列表方法。

其中的含意区分是：

1、是什么（What）：义务的对象是什么?要实现什么样的上班?

2、为什么（Why）：为什么要做?义务发生的要素是什么?对本部门的影响是什么?

3、何处（Where）：在哪里实现义务?从哪里开局?

4、何时（When）：何时开局?何时实现?包含最佳机遇的选用，以及里程碑的设定。

5、谁（Who）：由谁来担任整个义务?谁来执行?谁来审核?

6、怎样做（How）：实现义务的难点、重点是什么?怎样去做？上班流程是什么?实施方法是什么?

7、做多少（How much）：须要做到什么水平?数量如何?品质水平如何?费用产出如何?

运行七何上班法，最关键的就是须要治理者擅长提问。提出一个好的疑问，就象征着疑问处置了一半。提疑问的技巧高，可以施展人的构想力。

同样，有些疑问提进去，反而伤害咱们的构想力。5W2H仅仅是方法运行总框架，经常使用时，治理者可以多用“设问”的模式，如 “假设……”、“假设……”、“能否……”这样的虚拟，将可以带来更好的成果。

四、方法的好处与缺陷

它的好处在于：方法便捷、容易操作；易于了解和运行，具备启示意义；具备必定的系统性、可使思索的内容粗浅、迷信化。

其缺陷是：过于复杂的议题，用这一工具，不易片面倒退剖析，也不易控制局面；假设在工具运用环节中，短少数据允许，会适度倚重阅历。

相关标签： 5w2h剖析法、 5w2h、

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