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              智 能 客 服 系 统 _ 在 线 客 服 系 统 _ 客 服 机 器 人 容 联 七 陌 免 费 试 用 中 文 容 联 七 陌 智 能 化 客 户 服 务 全 链 路 解 决 方 案 免 费 试 用 《 智 能 客 服 趋 势 发 展 白 皮 书 》 智 能 客 服 预 见 未 来 智 能 客 服 如 何 颠 覆 传 统 客 服 ? 如 何 将 智 能 客 服 价 值 最 大 化 ? 5 G 时 代 下 的 智 能 客 服 将 如 何 发 展 ? 立 即 下 载 《 客 服 中 心 智 能 化 技 术 和 应 用 研 究 报 告 》 全 面 剖 析 中 国 客 服 中 心 智 能 化 转 型 现 状 详 尽 调 研 智 能 客 服 的 行 业 布 局 与 发 展 深 度 探 究 客 服 中 心 智 能 化 的 发 展 趋 势 立 即 下 载 全 场 景 智 能 客 服 七 陌 云 客 服 带 来 杰 出 的 用 户 体 验 和 超 预 期 的 使 用 价 值 免 费 试 用 产 品 详 情 智 能 客 服 机 器 人 — X B o t 更 懂 用 户 的 A I ， 更 聪 明 的 服 务 免 费 试 用 产 品 详 情 全 场 景 智 能 客 服 系 统 轻 快 好 省 ， 以 服 务 为 导 向 的 智 能 化 转 型 查 看 详 情 X B o t 智 能 客 服 机 器 人 企 业 服 务 效 率 全 面 提 升 查 看 详 情 《 智 能 客 服 预 见 未 来 》 白 皮 书 帮 助 更 多 企 业 了 解 未 来 智 能 客 服 趋 势 立 即 下 载 《 客 服 中 心 智 能 化 技 术 和 应 用 研 究 报 告 》 中 国 智 能 客 服 行 业 格 局 研 究 及 趋 势 前 瞻 立 即 下 载 容 联 七 陌 全 场 景 产 品 生 态 矩 阵 为 企 业 提 供 一 站 式 客 户 服 务 全 生 命 周 期 解 决 方 案 客 服 云 智 能 云 营 销 云 售 后 云 分 析 云 数 字 化 平 台 智 能 客 服 为 企 业 构 建 智 慧 客 服 体 系 ， 延 展 多 元 化 客 户 服 务 场 景 ， 打 造 企 业 客 户 服 务 生 态 闭 环 查 看 详 情 在 线 客 服 多 渠 道 统 一 接 入 ， 优 化 服 务 流 程 与 团 队 服 务 效 率 ， 赋 能 企 业 提 质 增 效 查 看 详 情 云 呼 叫 中 心 全 新 底 层 技 术 构 架 ， 支 持 高 并 发 ， 高 稳 定 性 ， 提 供 整 套 通 话 解 决 方 案 马 上 了 解 协 同 工 单 跨 平 台 多 渠 道 处 理 ， 建 立 标 准 化 内 部 协 同 流 程 查 看 详 情 客 服 机 器 人 全 场 景 辅 助 人 工 客 服 接 待 ， 提 升 服 务 效 率 和 专 业 度 查 看 详 情 智 能 电 销 销 售 过 程 全 自 动 管 理 ， 实 现 从 线 索 跟 进 到 签 单 的 全 流 程 记 录 ， 提 升 销 售 成 单 转 化 率 马 上 了 解 S C R M 一 站 式 私 域 流 量 运 营 平 台 ， 打 通 销 售 全 流 程 ， 拉 新 、 副 购 全 搞 定 ， 从 获 客 到 成 交 全 流 程 分 析 马 上 了 解 工 作 手 机 销 售 管 理 流 程 把 关 ， 客 户 服 务 全 面 升 级 ， 防 止 飞 单 私 单 、 防 止 沟 通 不 当 、 防 止 延 迟 回 复 马 上 了 解 C R M 全 方 面 客 户 信 息 管 理 ， 以 期 精 细 化 运 营 ， 全 流 程 用 户 生 命 周 期 管 理 查 看 详 情 智 能 语 音 机 器 人 A I C a l l 智 能 语 音 机 器 人 ， 完 美 替 代 人 工 ， 实 现 回 访 、 确 认 、 营 销 等 多 场 景 马 上 了 解 智 能 热 线 机 器 人 智 能 接 待 ， 精 准 识 别 客 户 意 图 ， 快 速 解 决 问 题 马 上 了 解 智 能 营 销 机 器 人 实 现 多 渠 道 接 入 ， 自 动 收 集 用 户 信 息 ， 实 现 智 能 留 咨 收 集 ， 精 准 获 取 高 质 量 商 机 线 索 马 上 了 解 售 后 服 务 管 理 平 台 覆 盖 售 前 售 中 售 后 的 全 流 程 闭 环 ， 全 渠 道 连 接 让 客 户 随 时 随 地 咨 询 查 看 详 情 用 户 行 为 数 据 分 析 工 具 全 栈 式 赋 能 用 户 数 据 管 理 、 分 析 洞 察 和 运 营 增 长 ， 驱 动 企 业 业 务 培 长 查 看 详 情 零 代 码 开 发 平 台 灵 活 易 用 的 自 定 义 搭 建 平 台 ， C R M 、 O A 、 E R P 等 随 意 搭 建 查 看 详 情 业 务 定 制 平 台 可 根 据 企 业 自 身 业 务 场 景 ， 灵 活 定 制 ， 满 足 企 业 多 种 业 务 需 求 ， 快 速 上 线 查 看 详 情 商 业 智 能 平 台 整 体 企 业 所 有 业 务 数 据 统 一 管 理 ， 数 据 相 互 打 通 串 联 ， 消 除 数 据 信 息 孤 岛 ， 让 数 据 有 决 策 力 查 看 详 情 开 放 平 台 实 现 企 业 多 业 务 系 统 整 合 ， 消 除 多 系 统 、 内 外 部 系 统 困 扰 ， 支 持 业 务 系 统 、 渠 道 等 对 接 查 看 详 情 强 大 的 产 品 生 态 可 满 足 多 行 业 、 多 场 景 、 多 部 门 的 使 用 需 求 支 持 客 服 团 队 、 运 营 团 队 、 销 售 团 队 、 H R 团 队 等 多 部 门 使 用 适 用 团 队 适 用 场 景 客 服 团 队 助 力 线 索 转 化 / 客 服 服 务 / 售 后 服 务 全 局 客 户 服 务 全 生 命 周 期 管 理 全 局 管 理 客 服 团 队 / 绩 效 考 核 体 验 D e m o 销 售 团 队 助 力 电 话 获 客 / 线 索 挖 掘 / 线 索 跟 进 全 局 管 理 线 索 / 客 户 整 体 跟 进 情 况 全 局 管 理 客 服 团 队 / 绩 效 考 核 体 验 D e m o H R 团 队 企 业 内 部 信 息 同 步 、 自 助 查 询 假 期 、 公 司 制 度 快 速 同 步 体 验 D e m o 运 营 团 队 营 销 获 客 / 线 索 追 踪 / S C R M 营 销 一 站 式 营 销 获 客 平 台 专 注 移 动 端 助 力 企 业 打 造 社 会 化 营 销 工 具 体 验 D e m o 客 服 团 队 售 前 咨 询 转 化 / 流 量 管 理 / 智 能 服 务 售 中 线 索 跟 进 / 用 户 画 像 建 立 售 后 内 部 协 同 / 服 务 增 购 体 验 D e m o 销 售 团 队 线 索 外 呼 挖 掘 / 建 立 电 销 团 队 全 局 管 理 线 索 / 客 户 整 体 跟 进 情 况 全 局 管 理 客 服 团 队 / 绩 效 考 核 体 验 D e m o H R 团 队 企 业 人 事 信 息 智 能 问 答 回 复 企 业 规 章 制 度 知 识 库 建 立 … … 体 验 D e m o 运 营 团 队 流 量 分 析 / 对 话 分 析 服 务 流 建 立 / 服 务 流 完 善 … … 体 验 D e m o 容 联 七 陌 面 向 各 行 均 有 成 熟 的 解 决 方 案 在 教 育 、 新 零 售 、 汽 车 、 金 融 科 技 、 O 2 O 等 领 域 均 有 成 熟 的 解 决 方 案 首 汽 约 车 出 行 5 0 0 + 成 员 首 汽 约 车 为 全 国 提 供 优 质 网 约 车 服 务 ， 国 内 最 大 的 网 约 车 平 台 ， 通 过 容 联 七 陌 云 客 服 实 现 对 客 户 服 务 的 全 方 位 管 理 。 
 提 高 客 服 团 队 工 作 效 率 ， 提 高 网 约 车 服 务 品 质 查 看 详 情 学 霸 君 教 育 2 0 0 0 + 成 员 学 霸 君 1 对 1 是 国 内 领 先 的 在 线 1 对 1 辅 导 品 牌 。 
 容 联 七 陌 从 实 际 场 景 出 发 ， 深 度 融 合 推 广 、 销 售 、 客 服 、 学 管 、 裂 变 等 环 节 ， 为 学 霸 君 提 供 闭 环 式 服 务 解 决 方 案 ， 将 整 体 工 作 效 率 提 升 5 8 . 7 % ， 满 意 度 提 升 4 5 . 2 % 查 看 详 情 民 生 电 商 电 商 5 0 0 9 9 9 成 员 民 生 电 商 是 国 内 专 注 于 金 融 创 新 和 场 景 服 务 的 大 型 综 合 互 联 网 公 司 。 
 通 过 容 联 七 陌 的 一 站 式 全 场 景 电 商 解 决 方 案 实 现 了 对 在 线 客 服 的 高 效 管 理 ， 以 精 细 化 营 销 驱 动 企 业 获 客 增 长 ， 提 高 工 作 效 率 和 服 务 质 量 查 看 详 情 红 旗 一 汽 汽 车 1 0 0 0 9 9 9 9 成 员 红 旗 品 牌 诞 生 于 1 9 5 8 年 ， 是 由 中 国 第 一 汽 车 集 团 直 接 运 营 的 高 端 汽 车 品 牌 。 
 面 对 用 户 日 益 增 长 的 购 买 与 售 后 需 求 ， 容 联 七 陌 携 手 一 汽 红 旗 共 同 为 用 户 打 造 了 “ 智 能 、 高 效 、 优 质 ” 的 服 务 平 台 ， 加 深 客 户 服 务 的 宽 度 与 深 度 ， 客 户 服 务 的 体 验 与 满 意 度 不 断 提 升 查 看 详 情 3 6 0 数 科 金 融 1 0 0 0 9 9 9 9 成 员 3 6 0 数 科 是 人 工 智 能 驱 动 的 金 融 科 技 平 台 ， 是 3 6 0 集 团 的 金 融 合 作 伙 伴 。 
 在 与 容 联 七 陌 的 多 年 深 度 合 作 中 ， 3 6 0 数 科 逐 渐 实 现 了 企 业 客 户 服 务 的 智 能 化 升 级 与 运 营 ， 自 助 服 务 率 达 到 9 3 % ， 服 务 满 意 度 达 到 9 9 % ， 服 务 水 平 与 效 率 行 业 领 先 查 看 详 情 专 业 的 客 户 服 务 丰 富 的 服 务 经 验 ， 助 力 客 户 成 功 一 站 式 服 务 体 系 需 求 梳 理 协 助 企 业 梳 理 应 用 场 景 ， 给 予 咨 询 服 务 支 持 方 案 设 计 量 身 定 制 可 执 行 、 可 落 地 的 解 决 方 案 上 线 部 署 灰 度 上 线 ， 多 种 部 署 方 式 ， 适 合 不 同 规 模 类 型 的 企 业 测 试 验 收 试 用 验 收 期 间 ， 专 人 调 试 和 答 疑 ， 直 至 成 功 交 付 使 用 培 训 根 据 企 业 需 求 ， 制 定 不 同 部 门 及 角 色 的 培 训 服 务 客 户 成 功 执 行 解 决 方 案 ， 完 整 生 命 周 期 跟 进 、 回 访 、 服 务 获 得 多 项 专 业 认 证 容 联 七 陌 值 得 信 任 凭 借 规 范 的 管 理 、 优 秀 的 产 品 质 量 及 稳 定 的 技 术 服 务 能 力 ， 七 陌 获 得 多 个 权 威 认 证 中 国 火 炬 计 划 重 点 高 新 技 术 企 业 I S O 9 0 0 1 质 量 管 理 体 系 I S O 2 7 0 0 1 信 息 安 全 管 理 体 系 可 信 云 企 业 级 S a a S 认 证 I S O 1 4 0 0 1 环 境 管 理 体 系 认 证 I S O 2 0 0 0 0 信 息 技 术 服 务 管 理 体 系 C M M I 5 能 力 成 熟 度 模 型 集 成 用 心 做 产 品 ， 用 爱 做 服 务 开 启 「 服 务 即 营 销 」 体 验 容 联 七 陌 覆 盖 企 业 服 务 + 营 销 服 务 全 场 景 ， 助 力 企 业 实 现 高 品 质 服 务 和 高 转 化 率 ， 您 可 以 与 我 们 联 系 ， 为 您 更 好 的 提 供 整 体 解 决 方 案 。 
 免 费 试 用 客 服 电 话 ： 4 0 0 8 1 1 3 1 1 4 服 务 邮 箱 ： s e r v i c e @ 7 m o o r . c o m 北 京 七 陌 科 技 有 限 公 司 增 值 电 信 业 务 经 营 许 可 证 B 2 2 0 2 1 3 8 8 7 C o p y r i g h t © 2 0 1 5 2 0 2 3 京 I C P 备 1 4 0 0 0 6 4 4 3 号 1

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